Análise do sistema de identificação penal da polícia penal de Santa Catarina

Autores

DOI:

https://doi.org/10.14295/biblos.v36i2.13337

Palavras-chave:

Avaliação de Sistemas de Informação, Sistemas de Informação, Sistema Penitenciário

Resumo

Os sistemas de informação auxiliam no arquivamento, gestão e recuperação de informações. Contudo, podem apresentar lacunas, surgindo a necessidade da Avaliação de Sistemas de Informação. Sendo assim, o presente estudo, derivado de uma dissertação de mestrado, consiste em realizar uma análise da qualidade do sistema de identificação penal (IPEN) sob a perspectiva dos usuários policiais penais nas unidades prisionais de Santa Catarina. Para tanto, definiu-se como objetivo principal: verificar a qualidade do sistema de identificação penal. Quanto aos procedimentos metodológicos, se caracterizam como uma pesquisa aplicada, de abordagem qualitativa. O método para a coleta de dados consistiu na aplicação de um checklist com o objetivo de verificar a qualidade do sistema. Os resultados apontaram sete respostas negativas, uma não se aplica ao contexto e vinte e uma respostas atenderam positivamente. Para preencher as lacunas detectadas, algumas sugestões foram indicadas: a elaboração de um manual detalhado; a implantação de um campo com informações de ajuda (help); a criação de uma linha de comunicação direta de usuário-sistema e aplicação de questionários aos usuários. Os resultados contribuem para os estudos acerca da Avaliação de Sistemas de Informação pois o checklist abordado pode servir de base para a coleta de dados, contribuindo como uma ferramenta de análise de trabalhos futuros.

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Biografia do Autor

Daniela Rahhal, Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)

Mestre em Ciência da Informação e Bacharel em Biblioteconomia, ambos pela Universidade Federal de Santa Catarina.

Vinícius Medina Kern, Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)

Professor da UFSCDepartamento de Ciência da Informação. Leciona nos cursos de pós-graduação em Ciência da Informação (PGCIN) e Engenharia e Gestão do Conhecimento (EGC) e na graduação em ArquivologiaBiblioteconomia e Ciência da Informação. Membro do grupo de pesquisa da UFSC Informação, Tecnologia e Sociedade (GrITS@CNPq). Doutor em Engenharia de Produção (UFSC, 1997, com bolsa do CNPq e estágio “sandwich” no exterior na Virginia Tech em 1994-95, bolsa CNPq, e estágio no National Institute of Standards and Technology em 1996, bolsa NIST). Fez estágio de pesquisa sênior pós-doutoral 2015-2016 no Consejo Superior de Investigaciones Científicas, Centro de Ciencias Humanas y Sociales, Instituto de Filosofía, Grupo de Investigación sobre el Libro Académico (CSIC/CCHS/IF/ÍLIA), em Madri, Espanha, com bolsa CAPES.

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Publicado

2022-12-22

Como Citar

Rahhal, D., & Medina Kern, V. . (2022). Análise do sistema de identificação penal da polícia penal de Santa Catarina . BIBLOS - Revista Do Instituto De Ciências Humanas E Da Informação , 36(2). https://doi.org/10.14295/biblos.v36i2.13337

Edição

Seção

Artigos