Cardoso Souza Lopes, Gabriela, et al. “ESTRATÉGIAS DE FORMAÇÃO DE PREÇO UTILIZADAS POR EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE CALL CENTER : UM ESTUDO DE CASOS”. SINERGIA - Revista Do Instituto De Ciências Econômicas, Administrativas E Contábeis, vol. 26, nº 2, julho de 2022, p. 47-58, doi:10.17648/2236-7608-v26n2-13770.