Longaray, André Andrade, e Heiner Costa Silveira. 2014. “Estudo Sobre a satisfação De usuários De Software Com Base Na ISO 9241 : Um Caso Ilustrado <BR> Satisfaction Study of Software Users Based on ISO 9241: An Illustrated Case”. SINERGIA - Revista Do Instituto De Ciências Econômicas, Administrativas E Contábeis 17 (1):65-73. https://seer.furg.br/sinergia/article/view/3628.