Longaray, A. A., & Silveira, H. C. (2014). Estudo sobre a satisfação de usuários de software com base na ISO 9241 : um caso ilustrado <BR> Satisfaction study of software users based on ISO 9241: an illustrated case. SINERGIA - Revista Do Instituto De Ciências Econômicas, Administrativas E Contábeis, 17(1), 65–73. Recuperado de https://seer.furg.br/sinergia/article/view/3628