Pinto, N.G.M. e Coronel, D.A. 2013. INADIMPLÊNCIA NO SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA: UM ESTUDO SOBRE AS SUAS CAUSAS EM UMA EMPRESA DO SETOR DA CIDADE DE SANTA MARIA - RS. SINERGIA - Revista do Instituto de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis. 16, 2 (dez. 2013), 41–51.