Zancheta, F. H. B. e Damian, I. P. M. (2020) “Fatores críticos de sucesso na gestão do conhecimento: uma revisão bibliográfica”, BIBLOS - Revista do Instituto de Ciências Humanas e da Informação , 33(1), p. 23–45. doi: 10.14295/biblos.v33i1.8675.