As mídias digitais online no contexto da comunicação organizacional das bibliotecas

Autores

  • Tiago Eloy Zaidan Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (IFPB).

Palavras-chave:

Bibliotecas, Comunicação organizacional, Marketing digital, Novas tecnologias da comunicação, Redes sociais.

Resumo

O presente artigo empreende uma revisão de literatura a respeito das novas tecnologias da comunicação disponíveis na internet e tem por objetivo apresentar as potencialidades de tais ferramentas no contexto da comunicação organizacional das bibliotecas. O trabalho versa sobre: aspectos relacionados à importância de se monitorar a internet; o website enquanto instrumento de comunicação institucional de uma biblioteca; o uso de tecnologias virtuais para fins de atendimento online a usuários remotos, e as plataformas de suporte às redes sociais, sobretudo o blog, o microblog, as redes sociais de relacionamento e as plataformas de compartilhamento de vídeo. Embora muitos dos recursos sejam gratuitos e possuam interface amigável, a utilização das ferramentas têm se dado de forma ineficiente e sem levar em consideração o atributo da interação.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Tiago Eloy Zaidan, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (IFPB).

Mestre em Comunicação Social pela Universidade Federal de Pernambuco; graduado em Comunicação Social pela Universidade Federal de Alagoas; coautor do livro “Mídia, Movimentos Sociais e Direitos Humanos” (organizado por Marco Mondaini, Ed. Universitária da UFPE, 2013) e professor do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (IFPB).

Referências

AGUIAR, Giseli Adornato de. Uso das ferramentas de redes sociais em bibliotecas universitárias: um estudo exploratório com as bibliotecas da Unesp, Unicamp e USP [dissertação de mestrado]. São Paulo: Universidade de São Paulo, 2012. 184 p.

AGUIAR, Giseli; SILVA, José Fernando. As bibliotecas universitárias nas redes sociais: Facebook, Orkut, MySpace e Ning. Anais do XVI Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias / II Seminário Internacional de Bibliotecas Digitais. Rio de Janeiro, 2010.

AMARAL, Sueli. Web sites: uso de tecnologias no cumprimento das funções da biblioteca. Informação e Sociedade: Estudos. João Pessoa. V. 15, n. 2, p. 15-40, jul/dez. 2005.

CENTRAL DE ajuda / Regras do Vimeo. Vimeo, Nova York - EUA, s.d. Disponível em: https://vimeo.com/help/guidelines. Acesso em 07 de out. 2015.

HÜBNER, Marcos; TEIXEIRA, Marcelo; KROTH, Diego. Serviços da biblioteca na Web 2.0: um estudo de caso dos tutoriais em vídeo da Universidade de Caxias do Sul no site Youtube.com. Revista Ponto de Acesso, Salvador, v. 8, n. 1, abril de 2014. Pág. 39-55.

NÚMERO de usuários nas redes sociais ultrapassa 46 milhões de brasileiros. Ibope, 26/03/2013. Disponível em http://www.ibope.com.br/pt-br/noticias/paginas/numero-de-usuarios-de-redes-sociais-ultrapassa-46-milhoes-de-brasileiros.aspx. Acesso em 05 out. 2015.

MARCONI, Joe. Relações públicas – o guia completo. Trad. Anna Maria Dalle Luche. São Paulo: Cengage Learning, 2009. 211 p.

ORIHUELA, José Luis. Weblogs na empresa: um guia para começar. Organicom, São Paulo, vol. 2, n. 3, 2º semestre de 2005. Pág. 84-93.

RIBEIRO, Adriana; LEITE, Ramon, LOPES, Humberto. Análise do uso das redes sociais em bibliotecas universitárias brasileiras. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, v. 12 n. 3, set./dez. 2014. P. 5-27.

SANTANA a, Anderson de; TANGANINI, Helena; FAQUIM, Elza; RIBEIRO, Fernanda; PEREIRA, Rosangela; SANTANA, Solange. Atendimento online por chat: adequando os serviços de biblioteca a um novo público. Anais do XVI Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias / II Seminário Internacional de Bibliotecas Digitais. Rio de Janeiro, 2010.

SANTANA b, Anderson; ROSA, Célia; PESTANA, Maria; DZIABAS, Maria; TOGNETTI, Marilza; PASCHOALINO, Rosana. Atendimento online em bibliotecas: a experiência da Universidade de São Paulo. Anais do XVI Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias / II Seminário Internacional de Bibliotecas Digitais. Rio de Janeiro, 2010.

SOUZA, Alice Mari; GUTIERREZ, Rosangela; ALVAREZ, Maria do Carmo; NEGRISOLI, Magaly. Comunicação, informação e relacionamento: a experiência do blog de uma biblioteca universitária. Anais do XVI Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias / II Seminário Internacional de Bibliotecas Digitais. Rio de Janeiro, 2010.

VECHIATO, Luiz Fernando; INAFUKO, Laura; VIDOTTI, Silvana. Utilização de blogs em bibliotecas: um estudo comparativo da arquitetura da informação e da usabilidade dos blogs da Biblioteca de São Paulo e da Biblioteca Florestan Fernandes – FFLCH USP. Anais do XVI Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias / II Seminário Internacional de Bibliotecas Digitais. Rio de Janeiro, 2010.

ZOCCO, Lívia; FERREIRA, Maria Cristina; MORAES, Paula; LIBARDI, Leopoldina. A experiência da Biblioteca Central do campus de Ribeirão Preto na criação de seu blog: relato de caso. Anais do XVI Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias / II Seminário Internacional de Bibliotecas Digitais. Rio de Janeiro, 2010.

Downloads

Publicado

2017-03-19

Como Citar

Eloy Zaidan, T. (2017). As mídias digitais online no contexto da comunicação organizacional das bibliotecas. BIBLOS, 30(2), 86–114. Recuperado de https://seer.furg.br/biblos/article/view/5434

Edição

Seção

Artigos